Zwroty, reklamacje
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROT TOWARU
Jak zwrócić kupione produkty?
Czas na zwrot zakupionych produktów to 14dni.
Poniżej znajdziesz informacje, jak dokonać zwrotu towaru. Postępuj według instrukcji, aby przebiegał on możliwie najszybciej i bez zbędnych komplikacji.
1. Powiadom nas w wiadomości e-mail o zwrocie lub reklamacji
Wiadomość wyśłij na adres sklep@raekosmetyka.pl
2. Zapakuj i wyślij paczkę:
Dobrze zabezpiecz paczkę. Przesyłkę nadaj na poczcie lub wyślij dowolną firmą kurierską. Koszty przesyłki pokrywasz Ty. Sugerujemy wysłać paczkę rejestrowaną z podanym numerem do śledzenia przesyłki – w ten sposób będziesz mógł sprawdzić, czy i kiedy paczka została do nas doręczona.
Adres do Zwrotów:
Dobra Nasza Kawiarenka Anastazja Kwiecień , 1813 Istebna, 43-470 Istebna
Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem, bądź nadanych do paczkomatów.
Po zatwierdzeniu zwrotu, otrzymasz zwrot pieniędzy
3. Zwrot pieniędzy
Gdy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę i rozpatrzymy zwrot, zwrócimy Ci pieniądze. Zwrot środków może trwać maksymalnie do 14 dni, lecz zwykle odbywa się to w przeciągu paru dni po otrzymaniu przez nas przesyłki.
W przypadku gdy płaciłeś przelewem lub za pobraniem, pieniądze zwrócimy Ci na konto bankowe, którego numer należy podać w mailu
REKLAMACJE
W sklepie oferujemy tylko oryginalne produkty firmy Superfeet. Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe, w oryginalnych opakowaniach.
Jeśli chcesz złożyć reklamację:
1. Wyślij do nas e-mail na adres sklep@raekosmetyka.pl i opisz co jest powodem reklamacji
2. Wyślij reklamowany produkt na adres
Dobra Nasza Kawiarenka Anastazja Kwiecień , 1813 Istebna, 43-470 Istebna
W przypadku pytań dotyczących reklamacji towaru prosimy o kontakt:
E-mail: sklep@raekosmetyka.pl
tel.: 603107779
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie rękojmi (w szczególności Kodeks cywilny art. 556-576).
UWAGA: Nie odbieramy paczek nadanych za pobraniem.
